Polityka prywatności i plików cookies

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze strony internetowej Eat & Enjoy Catering.
Dbamy o prywatność użytkowników naszej strony oraz bezpieczeństwo przekazywanych nam danych osobowych.
Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Administrator danych osobowychAdministratorem danych osobowych użytkowników strony jest:
Food & Event Group Sp. z o.o.
ul. Nowogródzka 60
51-351 Wrocław
NIP: 8952306130

Kontakt w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych:
biuro@eatandenjoy.pl
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy? W związku z korzystaniem ze strony internetowej możemy przetwarzać dane przekazane przez użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego, w szczególności:

- imię,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- informacje zawarte w treści wiadomości.

Podanie danych za pośrednictwem formularza jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie lub przygotowania oferty cateringowej.W związku z korzystaniem ze strony mogą być również automatycznie przetwarzane określone informacje techniczne, takie jak adres IP, informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki internetowej, systemu operacyjnego czy aktywności na stronie – w zakresie wynikającym z działania serwera, strony internetowej oraz wykorzystywanych technologii.

3. W jakim celu przetwarzamy dane?
Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu:

- udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy,
- przygotowania i przedstawienia oferty cateringowej,
- kontaktu telefonicznego lub mailowego w związku z przesłanym zapytaniem,
- podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy,
- realizacji zawartej umowy lub zamówienia,
- obsługi klientów,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami,
- zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania strony internetowej,
- prowadzenia pomiarów skuteczności działań reklamowych – jeżeli użytkownik wyrazi wymaganą zgodę.

4. Podstawy prawne przetwarzania danychW zależności od sytuacji dane osobowe mogą być przetwarzane na podstawie:

- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest konieczne do wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w ramach prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności w celu obsługi korespondencji, zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie udzielonej przez użytkownika zgody.

Jeżeli podstawą przetwarzania danych jest zgoda, użytkownik może ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

5. Formularz kontaktowy

Na stronie internetowej Eat & Enjoy Catering dostępny jest formularz umożliwiający przesłanie zapytania. Dane przekazane za pomocą formularza wykorzystujemy wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi wiadomości, kontaktu z użytkownikiem, przedstawienia oferty oraz – jeżeli jest to związane z treścią zapytania – podjęcia działań zmierzających do realizacji usługi.Prosimy o nieprzekazywanie za pośrednictwem formularza danych, które nie są potrzebne do obsługi zapytania.

6. Jak długo przechowujemy dane?

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Dane związane z zapytaniem ofertowym mogą być przechowywane przez okres prowadzenia korespondencji i obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Jeżeli na podstawie kontaktu zostanie zawarta umowa lub zrealizowane zamówienie, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi, oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna pozwalająca na dalsze przetwarzanie danych.

7. Komu możemy przekazywać dane?

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, z których usług korzystamy w związku z prowadzeniem działalności oraz strony internetowej, w szczególności:

- dostawcy hostingu i usług serwerowych,
- dostawcy poczty elektronicznej,
- dostawcom oprogramowania i usług informatycznych,
- podmiotom odpowiedzialnym za utrzymanie i obsługę strony internetowej,
- dostawcom narzędzi wykorzystywanych do obsługi formularzy,
- biuru rachunkowemu lub innym podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne – jeżeli jest to niezbędne,
- podmiotom świadczącym usługi reklamowe i analityczne – jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane i użytkownik udzielił wymaganej zgody.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

8. Google Ads

Administrator korzysta z usług reklamowych Google Ads.
W zależności od konfiguracji strony technologie Google mogą służyć m.in. do mierzenia skuteczności reklam, ustalania, czy użytkownik odwiedził stronę po kliknięciu reklamy, oraz optymalizacji prowadzonych kampanii reklamowych.
Wykorzystywanie plików cookies lub podobnych technologii do celów reklamowych i pomiarowych odbywa się zgodnie z wyborem dokonanym przez użytkownika w ramach mechanizmu zarządzania zgodami na stronie. Użytkownik może odmówić zgody na wykorzystywanie opcjonalnych plików cookies oraz zmienić wcześniej dokonany wybór.Dostawcą usług Google jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. W związku z korzystaniem z usług Google dane mogą w określonych przypadkach być przetwarzane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym zgodnie z mechanizmami przewidzianymi przez obowiązujące przepisy dotyczące ochrony danych.

9. Pliki cookies

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, czyli niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności w celu:
- zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony,
- zapewnienia bezpieczeństwa strony,
- zapamiętywania ustawień użytkownika,
- prowadzenia statystyk i pomiarów – jeżeli takie narzędzia są wykorzystywane,
- mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
- obsługi technologii związanych z Google Ads.Pliki cookies niezbędne do prawidłowego działania strony mogą być wykorzystywane bez konieczności uzyskania zgody, jeżeli pozwalają na to obowiązujące przepisy.

Pozostałe pliki cookies, w szczególności analityczne lub reklamowe, są wykorzystywane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami.

10. Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może otrzymać możliwość określenia swoich preferencji dotyczących opcjonalnych plików cookies. Użytkownik powinien mieć możliwość zaakceptowania lub odrzucenia opcjonalnych technologii oraz zmiany swoich preferencji. Plikami cookies można również zarządzać za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie niektórych plików cookies może jednak wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony.

11. Logi serwera

Korzystanie ze strony internetowej może wiązać się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym znajduje się strona.Informacje dotyczące takich zapytań mogą być zapisywane w logach serwera i obejmować m.in. adres IP, datę i czas zapytania, informacje dotyczące przeglądarki internetowej, systemu operacyjnego oraz żądanego zasobu. Dane zawarte w logach serwera wykorzystywane są przede wszystkim w celach technicznych, administracyjnych oraz związanych z bezpieczeństwem strony.

12. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługują – w przypadkach przewidzianych przez RODO – prawa do:dostępu do swoich danych osobowych,sprostowania danych,usunięcia danych,ograniczenia przetwarzania,przenoszenia danych,wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na jej podstawie.
W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

biuro@eatandenjoy.pl
Osobie, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

13. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby oraz podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

14. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych za pośrednictwem formularza kontaktowego jest dobrowolne.Niepodanie danych niezbędnych do kontaktu może jednak uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie, przygotowanie oferty lub kontakt w sprawie zamówienia.

15. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane przekazywane za pomocą formularza kontaktowego nie są wykorzystywane przez Administratora do podejmowania wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu działania strony internetowej lub wykorzystywanych usług i narzędzi.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Eat & Enjoy Catering.

Ostatnia aktualizacja: 12 sierpnia 2026 r.